Atención a clientes

Objetivo de nuestro curso 

Brindar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer una atención al cliente excepcional, garantizando la satisfacción y fidelización.

 

Contenidos principales:

  1. Fundamentos de la atención al cliente de alta calidad

  2. Habilidades y competencias clave

  3. Técnicas para una atención excepcional

  4. Gestión de situaciones difíciles

  5.  

    Casos prácticos y actividades.

 

 

 

¿A quién va dirigido?

A empleados de atención al cliente, recepcionistas, supervisores, gerentes, responsables de calidad y cualquier personal involucrado en la interacción con los clientes que deseen perfeccionar sus habilidades para brindar un servicio de excelencia.

 

 

 

Contáctanos

Ubicación

CAMINO ANTIGUO #76, COL. HACIENDA DE LOS EUCALIPTOS, TLAJOMULCO DE ZUÑIGA JAL. CP. 45656

Celular : +52 3310766671

CORREO marlen_colmenares@hotmail.com

Oficina +52 3350119059